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Envoyer les tickets par SMS avec AllMySMS
Relier votre compte AllMySMS, choisir l'expéditeur affiché, suivre le crédit et les pays joignables, ou couper l'envoi des SMS.
Pour envoyer le ticket de caisse par SMS, Apitail passe par votre compte AllMySMS. Cette page relie ce compte, règle le nom affiché sur le téléphone du client, suit le crédit restant et les pays joignables, et coupe l'envoi au besoin. Le texte du SMS se règle ailleurs, dans les paramètres de la caisse.
Avant de commencer
- Ouvrez un compte sur AllMySMS et créditez-le. Dans l'espace client AllMySMS, API › Clé d'API et paramètres donne l'identifiant et la clé d'API à recopier ici.
- Dans « Paramètres › Rôles », le rôle Administration — Complet accorde tout ce qui suit. Sinon, votre rôle doit accorder, sur Réglages : Consulter le détail, pour ouvrir la page, et Modifier, pour l'enregistrer, tester la connexion ou couper l'envoi. Sans Modifier, la page s'affiche en lecture seule.
Ouvrir l'intégration
Ouvrez « Paramètres », en bas du menu de gauche, puis Intégrations. La carte AllMySMS affiche l'état de l'envoi :
| État | Signification |
|---|---|
| Active | Les SMS partent vers les clients. |
| Simulation | Tout fonctionne, mais aucun SMS ne part ni n'est facturé. |
| Inactive | L'envoi est coupé : la caisse ne propose plus le SMS. |
| À configurer | Le compte d'envoi ou l'expéditeur manque. |
Relier votre compte
- Cliquez sur la carte AllMySMS.
- Dans Compte d'envoi, saisissez l'Identifiant et la Clé d'API de votre compte AllMySMS. La clé ne s'affiche plus une fois enregistrée : « Une clé est enregistrée. Laissez le champ vide pour la garder. »
- Dans Expéditeur, saisissez le Nom de l'expéditeur : le nom que le client voit sur son téléphone, de 3 à 11 lettres ou chiffres, sans accent, en commençant par une lettre. Votre marque, en général.
- Cochez Mode simulation le temps des essais : aucun SMS n'est envoyé aux clients tant que la case est cochée.
- Cliquez sur Enregistrer, dans la barre du haut. Le message « Réglages SMS enregistrés. » s'affiche.
- Cliquez sur Tester la connexion, en haut à droite. Apitail interroge AllMySMS avec les réglages enregistrés : le Solde s'affiche dans Crédit, et les pays joignables dans Pays. Le bouton est grisé tant que des modifications ne sont pas enregistrées.
- Quand les essais sont concluants, décochez Mode simulation, puis enregistrez.
Dès que le compte d'envoi et l'expéditeur sont enregistrés, la caisse propose le mode SMS en fin de vente.
Suivre le crédit
- Solde : le dernier solde connu, mis à jour à chaque envoi et à chaque Tester la connexion.
- Seuil d'alerte (€) : un message Slack part quand le crédit passe sous ce seuil, une fois, jusqu'à ce que le crédit remonte au-dessus.
- SMS par ticket, au plus : au-delà, l'envoi par SMS d'un même ticket est refusé, en caisse comme depuis la fiche ticket. Chaque SMS coûte et laisse une trace dans le journal fiscal.
Pour recharger le crédit, passez par l'espace client AllMySMS, puis cliquez sur Tester la connexion pour mettre le solde à jour.
Les pays joignables
Pays liste les pays que le compte peut joindre, relevés à chaque Tester la connexion : Ouvert, Fermé ou Non vérifiable, avec le prix d'un SMS. Un numéro d'un pays fermé est refusé en caisse. Pour ouvrir un pays, adressez-vous à AllMySMS, puis cliquez à nouveau sur Tester la connexion.
Couper l'envoi
En haut de la page, l'interrupteur de la carte AllMySMS coupe l'envoi des SMS, sans effacer les réglages. Il s'enregistre seul, sans passer par Enregistrer.
- Désactivée, l'intégration passe à l'état Inactive : la caisse et la fiche ticket ne proposent plus le SMS, et un SMS encore en attente ne part pas.
- Réactivée, la caisse propose de nouveau le SMS. Un ticket dont le SMS n'est pas parti se renvoie depuis sa fiche : voir Sortir un duplicata ou l'envoyer.
Résultat
La caisse propose le mode SMS en fin de vente : voir Le ticket. Le texte du SMS se règle dans Paramétrer la caisse.
Cas particuliers
La page affiche « La clé enregistrée ne peut plus être lue sur cette installation »
La clé a été enregistrée sur une autre installation d'Apitail, et ne peut pas être relue ici. Saisissez-la à nouveau, puis enregistrez.
Le nom de l'expéditeur est refusé
Il compte moins de 3 ou plus de 11 caractères, commence par un chiffre, ou contient un accent ou un caractère spécial. Certains opérateurs mobiles affichent de toute façon un numéro à la place du nom.
Un ticket affiche « échec de l'envoi »
Sur la fiche ticket, survolez la croix rouge de la remise : elle donne la raison. crédit épuisé : rechargez le compte AllMySMS ; identifiants refusés : saisissez à nouveau la clé d'API ; pays non ouvert sur le compte d'envoi : voir Les pays joignables. Renvoyez ensuite le ticket depuis sa fiche.